계정 및 데이터 삭제

Tennish 계정 연결 정보와 서버에 저장된 리포트 삭제를 원하면 앱 안에서 삭제를 예약할 수 있습니다.

앱에서 삭제하는 방법

1. Tennish iPhone 앱을 엽니다.
2. MY 탭으로 이동합니다.
3. 계정 연결 영역에서 "계정 삭제"를 누릅니다.
4. 확인창에서 "계정 삭제 예약"을 선택합니다.

30일 복구 기간

계정 삭제를 예약하면 iPhone 앱의 로컬 기록은 바로 지워지고 로그아웃됩니다. 서버에 저장된 계정 연결 정보, 분석 리포트, 세션 기록, APNs 기기 토큰은 30일 동안 복구 가능 상태로 보관됩니다. 30일 안에 같은 Apple 또는 Google 계정으로 다시 로그인하면 삭제 예약이 취소되고 기존 리포트 기록을 다시 동기화할 수 있습니다.

삭제되는 데이터

• Apple/Google/Firebase 계정 연결 정보
• Tennish 내부 사용자 ID와 연결된 서버 리포트
• APNs 기기 토큰
• 서버 세션 기록

자동 삭제되는 데이터

원본 .lapbatch 파일은 AWS S3 raw 저장소에서 7일 후 자동 삭제됩니다. 삭제 예약된 계정의 분석 리포트와 계정 연결 정보는 30일 복구 기간이 지나면 자동 삭제 대상이 됩니다.

앱을 사용할 수 없는 경우

앱에 접근할 수 없거나 계정 삭제가 정상적으로 진행되지 않으면 tennish.app@gmail.com 으로 문의해 주세요. 법령 준수, 보안 사고 조사, 분쟁 대응에 필요한 최소 정보는 필요한 기간 동안 추가로 보관될 수 있습니다.